Câu hỏi thường gặp về Nạp & Rút tiền tại MCW19

MCW Casino cung cấp đa dạng các phương thức nạp tiền để phù hợp với nhu cầu của người chơi tại Việt Nam, bao gồm:

• Chuyển khoản ngân hàng: Qua các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
• Ví điện tử: Momo, ZaloPay, ViettelPay.
• Thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vinaphone (có thể áp dụng phí).
• Tiền mã hóa (Crypto): USDT (TRC20, ERC20) và các loại tiền điện tử khác.

Chúng tôi luôn cập nhật các phương thức mới để đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người chơi MCW19.

Giới hạn nạp tiền có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức bạn chọn và cấp độ thành viên của bạn tại MCW. Thông thường:

• Nạp tối thiểu: Khoảng 100.000 VNĐ.
• Nạp tối đa: Có thể lên đến hàng trăm triệu VNĐ mỗi giao dịch hoặc mỗi ngày, tùy theo phương thức và chính sách của ngân hàng/ví điện tử.

Để biết thông tin chính xác nhất, vui lòng kiểm tra tại mục "Nạp tiền" sau khi đăng nhập tài khoản MCW của bạn.

Đa số các giao dịch nạp tiền tại MCW Casino được xử lý rất nhanh chóng:

• Chuyển khoản ngân hàng/Ví điện tử: Thường trong vòng 5-15 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Tiền mã hóa: Phụ thuộc vào tốc độ xác nhận của mạng blockchain, thường mất từ 10-30 phút.

Trong một số trường hợp đặc biệt (ví dụ: bảo trì hệ thống ngân hàng), thời gian có thể kéo dài hơn một chút. Nếu quá lâu, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của MCW.

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định chống rửa tiền, MCW19 yêu cầu tất cả các giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản MCW của bạn. Việc sử dụng tài khoản của người khác có thể dẫn đến việc giao dịch bị từ chối hoặc tài khoản bị tạm khóa để xác minh.

Để rút tiền từ MCW19, phương thức phổ biến nhất và được khuyến nghị là:

• Chuyển khoản ngân hàng: Trực tiếp về tài khoản ngân hàng cá nhân của bạn đã liên kết với tài khoản MCW.

Đảm bảo thông tin ngân hàng của bạn chính xác để tránh chậm trễ trong quá trình rút tiền MCW.

Giới hạn rút tiền tại MCW Casino cũng phụ thuộc vào cấp độ thành viên và chính sách của chúng tôi:

• Rút tối thiểu: Thường là 200.000 VNĐ.
• Rút tối đa: Có thể lên đến hàng trăm triệu VNĐ mỗi ngày hoặc mỗi giao dịch đối với thành viên VIP.

Chi tiết cụ thể sẽ hiển thị trong mục "Rút tiền" của tài khoản MCW của bạn.

MCW19 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền của bạn nhanh nhất có thể:

• Xử lý thông thường: Khoảng 15-30 phút sau khi yêu cầu được gửi và xác minh.
• Trong trường hợp cao điểm hoặc cần xác minh thêm: Có thể mất đến vài giờ (tối đa 24 giờ).

Để đảm bảo giao dịch diễn ra suôn sẻ, vui lòng đảm bảo bạn đã hoàn thành tất cả các yêu cầu về vòng cược (nếu có) và xác minh tài khoản.

MCW19 thường không thu phí đối với các giao dịch rút tiền. Tuy nhiên, nếu bạn rút tiền quá số lần quy định trong ngày hoặc rút số tiền nhỏ hơn mức tối thiểu nhiều lần, chúng tôi có thể áp dụng một khoản phí nhỏ để bù đắp chi phí xử lý. Vui lòng kiểm tra các điều khoản và điều kiện cụ thể trong mục rút tiền của tài khoản MCW của bạn.

Có một số lý do phổ biến khiến yêu cầu rút tiền bị từ chối:

• Chưa hoàn thành vòng cược: Nếu bạn nhận khuyến mãi, bạn cần hoàn thành số vòng cược yêu cầu.
• Thông tin ngân hàng không chính xác: Tên chủ tài khoản ngân hàng không khớp với tên đăng ký tại MCW Casino.
• Chưa xác minh tài khoản: Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) chưa hoàn tất.
• Số tiền rút vượt quá giới hạn hoặc không đủ số dư khả dụng.
• Phát hiện hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản.

Vui lòng kiểm tra lại các điều kiện trên hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của MCW để được trợ giúp.

Có, để đảm bảo an toàn cho tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật, MCW19 có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lớn hoặc lần rút tiền đầu tiên. Quy trình này bao gồm việc cung cấp các giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD, bằng lái xe hoặc sao kê ngân hàng.